Trong bối cảnh ngành Kiểm sát nhân dân đang đẩy mạnh cải cách tư pháp, tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ và chuyển đổi số, việc đổi mới phương thức quản lý, chỉ đạo, điều hành và nâng cao chất lượng công tác kiểm sát đã trở thành yêu cầu cấp thiết. Đặc biệt, đối với lĩnh vực kiểm sát giải quyết các vụ việc dân sự, kinh doanh thương mại, hành chính và lao động, số lượng vụ việc ngày càng gia tăng, tính chất ngày càng phức tạp, đòi hỏi công tác quản lý và theo dõi nghiệp vụ phải được thực hiện một cách khoa học, chính xác và hiệu quả hơn.

Thực tiễn cho thấy, việc quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ giải quyết vụ việc dân sự và tổng hợp số liệu vẫn chủ yếu được thực hiện bằng phương pháp thủ công. Cách làm này không chỉ tốn nhiều thời gian, công sức mà còn tiềm ẩn nguy cơ sai sót, chậm cập nhật dữ liệu, khó kiểm soát thời hạn tố tụng và chưa đáp ứng yêu cầu quản lý hiện nay. Bên cạnh đó, công tác đánh giá hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của Kiểm sát viên chủ yếu dựa trên phương pháp tổng hợp định tính, chưa có cơ chế lượng hóa cụ thể, dẫn đến khó phản ánh đầy đủ khối lượng, chất lượng và hiệu quả công việc của từng cá nhân.

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn đó, Viện kiểm sát nhân dân khu vực 12 – Gia Lai đã nghiên cứu và triển khai đồng bộ nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, theo dõi và đánh giá hoạt động kiểm sát. Trọng tâm của mô hình là khai thác hiệu quả Hệ thống quản lý văn bản và điều hành của ngành Kiểm sát nhân dân; xây dựng Sổ theo dõi và quản lý án điện tử; Sổ chấm điểm Kiểm sát viên (KPI); ứng dụng sơ đồ tư duy trong báo cáo, xét duyệt án.

Lãnh đạo Viện KSND khu vực 12 thử nghiệm sáng kiến về ứng dụng công nghệ thông tin trong theo dõi và đánh giá hoạt động kiểm sát

Điểm nổi bật của giải pháp là xây dựng cơ sở dữ liệu quản lý án tập trung, cho phép cập nhật đầy đủ thông tin vụ việc, theo dõi tiến độ giải quyết, quản lý thời hạn tố tụng và hỗ trợ thống kê, báo cáo tự động. Trên nền tảng dữ liệu đó, đơn vị đồng thời xây dựng hệ thống chấm điểm KPI để ghi nhận và lượng hóa kết quả thực hiện nhiệm vụ của từng Kiểm sát viên theo các tiêu chí cụ thể. Dữ liệu từ sổ quản lý án được liên kết trực tiếp với hệ thống KPI, bảo đảm việc đánh giá cán bộ dựa trên kết quả công việc thực tế thay vì chỉ dựa vào nhận xét định tính như trước đây.

 

Hình ảnh Sổ thụ lý điện tử và Sổ chấm điểm Kiểm sát viên

Sau thời gian triển khai, các giải pháp đã mang lại nhiều hiệu quả thiết thực. Công tác quản lý nghiệp vụ được thực hiện khoa học, đồng bộ và minh bạch hơn; việc tra cứu hồ sơ, tổng hợp số liệu và xây dựng báo cáo được rút ngắn đáng kể. Chức năng theo dõi tiến độ và cảnh báo thời hạn tố tụng giúp Kiểm sát viên chủ động kiểm soát công việc, hạn chế nguy cơ chậm tiến độ hoặc bỏ sót nhiệm vụ. Dữ liệu được cập nhật thường xuyên, bảo đảm tính chính xác và kịp thời phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo đơn vị.

Đặc biệt, việc áp dụng hệ thống KPI đã tạo ra bước chuyển tích cực trong công tác quản lý cán bộ. Kết quả thực hiện nhiệm vụ của từng Kiểm sát viên được lượng hóa bằng các chỉ số cụ thể, phản ánh tương đối đầy đủ khối lượng, chất lượng và hiệu quả công việc. Qua đó, góp phần nâng cao tính khách quan, minh bạch trong công tác đánh giá, xếp loại, thi đua, khen thưởng; đồng thời tạo động lực để mỗi cán bộ, công chức nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động học tập, nghiên cứu và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Không chỉ mang lại hiệu quả trong công tác quản lý và thực hiện nhiệm vụ trước mắt, mô hình còn góp phần hình thành môi trường làm việc số, từng bước chuyển đổi phương thức quản lý truyền thống sang quản trị dựa trên nền tảng dữ liệu. Với ưu điểm chi phí thấp, dễ triển khai, dễ vận hành và phù hợp với điều kiện thực tế của các đơn vị trong ngành Kiểm sát, giải pháp có khả năng áp dụng rộng rãi, góp phần thực hiện hiệu quả chủ trương chuyển đổi số, xây dựng nền kiểm sát điện tử hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả trong giai đoạn mới./.

Dương Hoài Bảo - Viện KSND khu vực 12